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免费版即可使用的强大客服工具功能
专业的客服快捷回复功能,让客服响应速度提升10倍。双击话术即可快速发送到客服聊天窗口,大幅缩短客户等待时间。
强大的客服话术管理系统,支持话术分类、快速搜索、批量编辑。让您的客服话术库井然有序,客服回复更加专业规范。
支持微信客服、QQ客服、企业微信客服、钉钉客服等主流客服平台。一个客服工具,满足所有客服渠道需求。
内置客服文件管理器,集中管理客服常用图片、文档、产品资料。支持快速发送到客服聊天窗口,提升客服工作效率。
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集成百度、谷歌等专业翻译引擎,为跨境电商客服、外贸客服提供精准的多语言翻译服务。让国际客服沟通无障碍。
AI智能文本润色功能,让客服回复更加专业、得体。自动优化客服话术的语法、表达和风格,提升客户满意度。
支持在客服话术中插入图片和富文本内容。让客服回复更加生动形象,产品介绍更直观,提升客户转化率。
让客服团队协作更高效的强大功能
客服话术数据云端加密存储,支持多设备实时同步。客服人员可以在不同设备上访问话术库,数据永不丢失。
客服团队话术分享功能,通过分享码快速共享客服话术。让团队使用统一的客服话术,提升客服服务质量。
支持客服话术批量导入导出,方便客服数据迁移和备份。支持Excel、CSV等多种格式,轻松管理海量客服话术。
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